Hoy en día, los agentes de sourcing desempeñan un papel cada vez más importante en la gestión de las cadenas de suministro internacionales. En este blog ordeno las 5 preguntas que más preocupan y confunden a los compradores sobre los agentes de sourcing y le doy las respuestas más objetivas. ¡Dedique 2 minutos a leerlo antes de trabajar con un agente de sourcing!
¿Qué es un agente de sourcing?
Un agente de sourcing es una persona o empresa que ayuda a los compradores a encontrar proveedores y abastecer productos según lo que necesiten—como un agente inmobiliario, le conecta con recursos, negocia acuerdos y se encarga de los detalles para simplificar el proceso y reducir riesgos.
- Si con Alibaba es tan fácil encontrar proveedores y productos chinos, ¿por qué trabajar con un agente de sourcing?
Abastecer productos de China puede parecer sencillo, pero en realidad es complejo y está lleno de imprevistos: desde el muestreo hasta el control de calidad y la entrega del producto en su puerta. Cuando aparecen problemas, siempre acaban en dolor de cabeza. Ahí es donde entran los agentes de sourcing para ahorrarle tiempo y molestias, con una experiencia más eficiente y rentable.
¿Qué hace un agente de sourcing?
Hoy en China hay muchos agentes de compra disponibles. Sus servicios se dividen básicamente en 2 tipos.
Servicios de sourcing integrales
Las empresas de sourcing medianas y grandes con equipos experimentados gestionan cada paso: el trato con proveedores chinos, la negociación de precios, el muestreo, las inspecciones de calidad, la logística, la personalización y el desarrollo de nuevos productos.
Empresas de sourcing con al menos 40 empleados pueden gestionar un servicio tan completo. Por ejemplo, surmountsourcing ha pasado de un equipo de 40 personas en 2015 a más de 170 para garantizar un servicio de máxima calidad en cada pedido de cliente.
Especialmente al mejorar productos existentes o desarrollar artículos nuevos, las empresas de sourcing deben tener un conocimiento profundo del producto y una amplia experiencia en personalización. De lo contrario, puede que la muestra se revise muchas veces y siga lejos del resultado que espera. Pueden pasar meses con poco avance real en el proyecto. Esto retrasa su calendario de lanzamiento del nuevo producto.
Si le interesan los proyectos personalizados de nuestros clientes, síganos en TikTok e Instagram.
Servicio de sourcing puntual o parcial
Los agentes privados que se encuentran en Fiverr o Upwork, así como las pequeñas empresas de sourcing de menos de 10 personas que aparecen en Google, suelen ofrecer trabajos de sourcing puntuales o parciales. Los servicios habituales incluyen traducción general, dossieres de información de proveedores, fotos de producto, consolidación de muestras, auditorías de proveedores, seguimiento de producción, servicios de consultoría, etc.
Aquí tiene algunos ejemplos.
¿Quién necesita un agente de sourcing? (5 tipos)
Nuevo en la importación, con experiencia limitada
Abastecer en el extranjero implica diferencias de idioma y cultura, además de muchos aspectos de negocio por aprender: no es un proceso rápido. Para los principiantes es difícil disponer de tiempo y energía suficientes para seguir el proceso de sourcing y gestionar todos los detalles.
Los agentes con experiencia pueden encargarse de todo el proceso de sourcing y ofrecerle apoyo profesional en cada paso, para su tranquilidad. Además, irá recogiendo por el camino consejos prácticos y conocimiento de productos, valiosos para su crecimiento.
Personalice pequeños lotes para probar nuevos productos y mercados
Al probar nuevos productos y mercados, los vendedores de e-commerce suelen optar por la personalización en pequeños lotes, como 300-500 unidades. Antes de acudir a nosotros, la mayoría pasaba tiempo explorando Alibaba sin conseguir encontrar proveedores que ofrecieran precios razonables, cumplieran sus expectativas y fueran muy colaborativos. Así que recurrieron a nosotros.
Trabajamos tanto con fábricas grandes como pequeñas y tenemos años de experiencia en personalización y desarrollo de nuevos productos. Por eso sabemos gestionar bien los pedidos pequeños.
Estamos dispuestos a gestionar pedidos en pequeños lotes con presupuestos de apenas unos miles de dólares, creciendo junto a nuestros clientes.
Por eso más de 150 vendedores de e-commerce que facturan millones de dólares han lanzado sus proyectos con nosotros.
Optimizar la cadena de suministro y ahorrar costes
La mayoría de los negocios exitosos llegará a esta etapa:
Optimizar los proveedores actuales para reducir costes de producto, logística y almacenamiento.
Gestionar toda la cadena de suministro para asegurar una calidad de producto estable y un suministro constante, reduciendo riesgos.
Gestionar estas tareas con eficacia exige un equipo de sourcing profesional. Por eso las grandes empresas internacionales instalan oficinas de compras en China. Las pequeñas y medianas empresas, en cambio, prefieren trabajar con una empresa de sourcing fiable que actúe como su oficina de compras en China. Como el 60 % de nuestros vendedores de éxito en Amazon, Shopify y dropshipping. Confían en nosotros para
Personalización en grandes volúmenes a los precios de fábrica más competitivos.
Entrega puntual de cada lote, con calidad garantizada y compensación por cualquier artículo defectuoso.
Enviar lotes a centros de fulfillment designados o hacer dropshipping directamente desde China, ahorrando gastos logísticos.
Comunicación excelente y disponible en todo momento, para su tranquilidad.
Abastezca múltiples categorías de productos con facilidad
Cuando se dedica al sourcing de:
Un supermercado, restaurante, hotel, empresa de diseño de interiores, etc.
Una tienda minorista que vende artículos para mascotas, artículos de fiesta, papelería, productos de belleza y envases cosméticos, decoración del hogar, muebles, etc.
Proyectos de compras de gobiernos, escuelas y grandes empresas.
Proyectos personales, como reformas del hogar, de cafeterías, etc.
Su lista de compras puede incluir cientos o incluso miles de artículos diferentes, cada uno con su propio proveedor. Es casi imposible visitar cada fábrica en persona.
Para sus productos de venta estable, puede comprar en grandes volúmenes directamente a la fábrica. Para el resto de artículos variados, trabajar con un agente de sourcing puede mejorar mucho su eficiencia. El agente abastece todos los artículos que necesita de diferentes proveedores: usted solo elige las opciones que cumplan sus necesidades de precio y calidad.
Abastezca artículos especializados
Además de los productos de consumo cotidianos, algunas categorías especializadas—como los químicos y los medicamentos—son más difíciles de abastecer con proveedores fiables, tanto online como en ferias comerciales. Ahí es donde una agencia de sourcing especializada en el sector puede intervenir para apoyar su negocio.
¿Qué ocurre con los honorarios de los agentes de sourcing en China?
Los agentes de sourcing suelen cobrar una tarifa fija por proyecto o periodo, o bien una comisión sobre el importe del pedido.
Cargos fijos
Las pequeñas empresas de sourcing y los agentes privados en China cobran una tarifa fija por proyecto o periodo (hora/semana/mes). Adecuado para necesidades de servicio a corto plazo o puntuales.
Algunos compradores con experiencia prefieren contratar a un agente de sourcing privado a jornada completa durante semanas o meses, para tareas sencillas como encontrar proveedores, traducir y comunicarse con ellos.
Las pequeñas empresas de sourcing suelen estar dirigidas por personas con experiencia en comercio exterior, se centran en las categorías que conocen y cobran una tarifa fija por servicios sueltos: por ejemplo, búsqueda de proveedores, inspección de calidad o gestiones logísticas. Es una buena opción si sus necesidades de sourcing coinciden precisamente con su especialidad.
Comisiones
Las comisiones son otro modelo de precios habitual entre los agentes de sourcing medianos y grandes, similar al de los agentes inmobiliarios, que cobran un pequeño porcentaje del precio de la propiedad como comisión.
Normalmente, la comisión de sourcing representa el 5-10 % del importe del pedido.
Esto es razonable para productos de consumo cotidianos. Muchas empresas de sourcing atraen a nuevos clientes con comisiones muy bajas o incluso con pedidos de prueba gratuitos.
Recuerde siempre: «ningún negocio es una obra de caridad». Compensarán la diferencia en otra parte: precios de producto más altos, costes de envío inflados, un QC deficiente y falta de atención a su pedido, lo que conlleva toda una serie de riesgos y dolores de cabeza. Acabará preocupándose más que si hubiera buscado los proveedores usted mismo.
Si los productos que abastece tienen mucha demanda y alta competencia, como el acero laminado, o si sus pedidos superan los 500.000 USD, la tarifa de servicio rondará el 3 % del valor del pedido o incluso menos. Es razonable.
4 consejos prácticos para encontrar agentes de sourcing fiables
1. Elija el agente de sourcing ubicado en clústeres industriales.
La mayoría de las empresas de sourcing se concentran en Yiwu, Guangzhou y Shenzhen. Su ubicación estratégica facilita la conexión con recursos fabriles del delta del río de las Perlas y del delta del río Yangtsé, los 2 grandes centros industriales de China. Además, pueden aprovechar al máximo la logística portuaria: resulta más fácil consolidar y enviar la mercancía, reduciendo costes logísticos.
2. Elija el agente de sourcing con un equipo de apoyo profesional.
En los últimos 5 años han surgido en el mercado al menos 150 empresas de sourcing. Si busca «agente de sourcing en China» en Google, encontrará un sinfín de resultados. Sus servicios parecen similares y pueden parecer fiables al comunicarse. Pero en cuanto empieza a trabajar con ellos, los problemas surgen uno tras otro.
Como empresa de sourcing con 10 años de experiencia, sabemos bien que los servicios de sourcing de calidad requieren tiempo, experiencia y acumulación de recursos. Hacen falta una colaboración extensa y mucho ensayo y error para encontrar los mejores productos y proveedores, dar seguimiento a la producción y aplicar un QC estricto. Esto exige una cooperación y supervisión impecables entre todos los departamentos internos para ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, año tras año.
En China es fácil convertirse en agente de sourcing: con una licencia comercial y un sitio web, incluso una sola persona puede hacerlo. Sin embargo, les cuesta garantizar la eficiencia del sourcing y la calidad del servicio. Aunque quieran hacerlo bien, a menudo no logran cumplir.
3. Elija agentes de sourcing con precios transparentes
Elegir un agente con cargos de servicio claros y cotizaciones de producto transparentes y detalladas es crucial, especialmente si trabaja con productos personalizados como la electrónica. Los costes de componentes—placas de circuito, chips o aluminio—fluctúan trimestralmente y pueden variar mucho según el tipo de material.
Elabore un desglose de costes de su proyecto de sourcing que incluya muestreo, moldes, pruebas, pedido en volumen, embalaje y envío. Así podrá comparar los gastos totales con precisión.
Los precios transparentes y las explicaciones claras de los cambios de precio generan confianza de forma natural.
4. Elija agentes de sourcing especializados en un tipo de producto concreto.
Elegir un agente especializado en su categoría de producto puede ser una buena opción, sobre todo para artículos especializados como químicos, maquinaria o muebles grandes. Estos agentes comprenden el producto de forma más completa y tienen acceso a recursos fabriles fiables.
Antes de terminar
Encontrar al socio de sourcing adecuado es como encontrar el par de zapatos perfecto: debe calzar justo. Busque una empresa que entienda de verdad su sector, conozca sus productos, comparta sus valores y aporte soluciones probadas. Los mejores socios de sourcing son transparentes con sus métodos, entregan informes claros y mantienen la comunicación abierta.
Nunca diremos que somos los mejores, pero nos esforzamos constantemente por mejorar, con el objetivo de ser un socio fiable que ayude a crecer a su negocio. Si algún día siente que es hora de hablar de su proyecto, estamos aquí, listos para conversar.